Tot el que necessites saber

Esto depende del lugar donde vivas y del producto concreto de NUBO que hayas comprado.

En España, los productos NUBO se comercializan exclusivamente para uso externo o tópico.

En algunos otros mercados europeos, determinados productos pueden comercializarse para uso oral siempre que la normativa local lo permita y que el producto esté específicamente etiquetado para ese fin.

Sigue siempre las instrucciones que figuran en la etiqueta del producto. Si la etiqueta indica «solo para uso externo», no lo tomes por vía oral.

La normativa sobre el CBD no es la misma en toda Europa.

Un producto puede clasificarse como cosmético, producto de bienestar de uso tópico, complemento alimenticio u otra categoría regulada, en función de su formulación, su uso previsto, las indicaciones que figuren en la etiqueta y la legislación del país de destino.

Por ese motivo, NUBO puede ofrecer diferentes etiquetas, instrucciones de uso y disponibilidad en función del lugar donde se venda el producto.

Utiliza las gotas NUBO bajo la lengua únicamente si el producto en cuestión está claramente etiquetado para uso oral en tu país.

En el caso de los productos de uso oral, sigue atentamente las instrucciones de la etiqueta y no superes la dosis diaria indicada.

Los productos comercializados en España son exclusivamente para uso externo o tópico y no deben ingerirse.

En el caso de los productos de uso oral comercializados en mercados autorizados, respeta siempre la dosis máxima diaria indicada en la etiqueta.

No te guíes por la rutina de otra persona, por consejos de las redes sociales ni por la concentración de otro producto.

Los productos de CBD no deben ser utilizados por niños, a menos que estén específicamente autorizados y etiquetados para ese fin. Las personas embarazadas, en periodo de lactancia, que tomen medicación de forma habitual, que estén inmunodeprimidas o que padezcan alguna afección médica deben consultar con un profesional sanitario antes de utilizar productos de CBD por vía oral. Las recomendaciones sobre seguridad alimentaria del Reino Unido también hacen hincapié en que se extreme la precaución en el caso de las personas que toman medicación, los niños, las mujeres embarazadas o que intentan concebir, y las personas inmunodeprimidas. 

La experiencia puede variar considerablemente de una persona a otra y depende de factores como el producto, la cantidad consumida, la ingesta de alimentos y el metabolismo de cada uno.

NUBO no realiza afirmaciones de carácter médico, ni relacionadas con el sueño, la ansiedad, el alivio del dolor o el rendimiento. Úsalo únicamente según las instrucciones y consulta con un profesional sanitario cuando sea necesario.

En el caso de los productos destinados al uso oral, siga las instrucciones de uso diario que figuran en la etiqueta y no supere la cantidad máxima indicada.

En el caso de los productos tópicos, utilícelos de forma externa y únicamente según las instrucciones.

Consulta siempre la normativa del país al que vas a viajar antes de emprender el viaje.

Guarda los productos NUBO en su embalaje original y lleva contigo, siempre que sea posible, la etiqueta del producto, el recibo y la información del lote. NUBO no puede garantizar que un producto permitido en un país sea aceptado por las compañías aéreas, las aduanas o las autoridades de otro.

El aceite de CBD es un producto elaborado a partir de cannabidiol, conocido comúnmente como CBD, combinado con un aceite portador o una base cosmética.

Los productos NUBO se elaboran con ingredientes cuidadosamente seleccionados y cuentan con información clara sobre el producto. Comprueba siempre la etiqueta para conocer el uso previsto en tu país.

CBD son las siglas de cannabidiol, un compuesto natural asociado a las plantas de cáñamo y cannabis.

El CBD es diferente del THC, el compuesto que suele asociarse con efectos psicoactivos.

El CBD procede de la familia de las plantas de cannabis, pero el CBD y el THC son compuestos diferentes.

Los productos NUBO están diseñados para no contener THC, tal y como indican sus especificaciones y la documentación de cada lote.

Los productos NUBO se formulan y comercializan como productos sin THC.

Comprueba siempre el envase, la información del producto y la documentación disponible sobre el lote del producto concreto que compres.

No. El THC es el compuesto asociado al efecto «colocón» del cannabis.

Los productos NUBO están diseñados para no ser intoxicantes y no pretenden producir efectos psicoactivos.

Tanto el CBD como el THC son compuestos relacionados con la planta de cannabis, pero son muy diferentes.

El THC se asocia a efectos intoxicantes. El CBD no es intoxicante y no produce el mismo efecto de subidón.

La normativa sobre el CBD depende de la categoría del producto, los ingredientes, el uso previsto, el envase, las declaraciones del producto y la normativa local.

Los productos NUBO comercializados en España deben utilizarse únicamente de acuerdo con las instrucciones que figuran en su etiqueta en español.

La normativa sobre el CBD no es la misma en toda Europa.

Un producto que pueda estar autorizado en un país puede clasificarse de forma diferente en otro. Comprueba siempre la normativa del país de destino y sigue las instrucciones que figuran en la etiqueta del producto.

La disponibilidad depende del país, el tipo de producto, la clasificación del producto y las restricciones locales de entrega.

NUBO puede ofrecer diferentes productos, etiquetas e instrucciones en función del país de entrega que selecciones.

La disponibilidad de envío de NUBO depende del país de destino y de la categoría del producto.

Selecciona el país de envío al finalizar la compra para ver la disponibilidad actual del producto y las opciones de envío.

La normativa sobre el CBD, las normas sobre cosméticos, las normas sobre complementos alimenticios, los requisitos de etiquetado y las restricciones de envío pueden variar de un país a otro.

Por este motivo, NUBO puede ofrecer productos diferentes en los distintos mercados europeos.

El embalaje del producto, las advertencias, las instrucciones y las declaraciones autorizadas pueden variar según el país.

Sigue siempre las indicaciones de la etiqueta que acompaña a tu propio producto, incluso si has visto un producto NUBO similar en Internet o en el extranjero.

Utiliza las gotas NUBO bajo la lengua únicamente si en el etiquetado de tu producto específico se indica claramente que es para uso oral en el país de destino.

Si en tu producto pone «solo para uso externo», no lo ingieras ni lo utilices en la boca.

Solo deben ingerirse los productos que estén específicamente etiquetados para uso oral en su país.

Los productos destinados al uso tópico o externo no deben ingerirse, ni añadirse a los alimentos ni mezclarse con bebidas.

Hazlo únicamente cuando el producto en cuestión esté claramente etiquetado para uso oral y la etiqueta permita su uso en alimentos o bebidas.

Nunca añadas un producto tópico o de uso externo al café, el té, los batidos, la comida o el alcohol.

Sigue siempre las instrucciones que figuran en la etiqueta.

Los productos etiquetados como «solo para uso externo» nunca deben añadirse a alimentos ni bebidas.

Utilice NUBO únicamente según las instrucciones que figuran en la etiqueta del producto.

En el caso de los productos de uso oral comercializados en los mercados autorizados, no supere la dosis máxima diaria indicada en el envase.

La cantidad adecuada depende del producto concreto, la concentración, el uso previsto y las indicaciones específicas de cada país que figuran en la etiqueta.

Sigue siempre las instrucciones que figuran en tu propio frasco de NUBO. No copies las rutinas de dosificación que veas en las redes sociales, que te recomienden tus amigos o que aparezcan en productos con concentraciones de CBD diferentes.

Los distintos productos pueden contener diferentes concentraciones de CBD en función de su fórmula y del mercado al que vayan dirigidos.

Lee siempre la etiqueta con atención, ya que un porcentaje más alto no significa automáticamente que el producto deba utilizarse de la misma manera.

Un producto con un 30 % de CBD contiene una concentración de CBD mayor que uno con un 10 %.

Dado que la concentración es importante, los clientes nunca deben dar por sentado que el mismo número de gotas es adecuado para todos los productos.

No necesariamente.

El producto adecuado depende de la formulación, el uso previsto, las instrucciones, las circunstancias personales y el etiquetado específico de cada país. Elige siempre un producto basándote en su información oficial y no solo en el porcentaje.

De amplio espectro es un término que se utiliza a menudo para referirse a los extractos derivados del cáñamo que contienen compuestos vegetales seleccionados y que se formulan sin THC.

Los ingredientes exactos pueden variar según el producto, por lo que conviene consultar siempre la etiqueta y la página del producto.

«Espectro completo» es un término que se utiliza habitualmente para referirse a los extractos derivados del cáñamo que contienen una gama más amplia de compuestos vegetales de origen natural.

La composición exacta, los usos permitidos y el etiquetado pueden variar según el país y el producto.

El aislado de CBD es una forma altamente refinada de cannabidiol diseñada para contener CBD sin la amplia gama de compuestos que se encuentran en los extractos de cáñamo más completos.

Comprueba siempre la etiqueta del producto para conocer la composición exacta.

CBG son las siglas de cannabigerol, otro cannabinoide asociado a la planta de cannabis.

Al igual que el CBD, el CBG no es psicoactivo. NUBO Morning Mint combina CBD y CBG en la fórmula de su producto.

Tanto el CBD como el CBG son cannabinoides, pero se trata de compuestos diferentes.

NUBO utiliza CBD y CBG en determinadas fórmulas. Consulta la página de cada producto para conocer la composición de cada uno de ellos.

NUBO Morning Mint es un producto con CBD y CBG que presenta un perfil fresco inspirado en la menta.

Úsalo únicamente siguiendo las instrucciones y el uso previsto que figuran en la etiqueta en tu país.

Morning Mint tiene un perfil fresco inspirado en la menta, diseñado para transmitir una sensación de limpieza, modernidad y facilidad de uso como parte de la rutina diaria.

El aroma y la experiencia sensorial exactos pueden variar ligeramente de un lote a otro.

Tanto el CBD como el CBG son cannabinoides, pero se trata de compuestos diferentes.

NUBO utiliza CBD y CBG en determinadas fórmulas. Consulta la página de cada producto para conocer la composición de cada uno de ellos.

Just Nuke It tiene un perfil de sabor inspirado en el melocotón.

Consulta la página del producto y la etiqueta, ya que la información sobre el sabor y el aroma puede variar en función del mercado y la formulación.

NUBO Sandman forma parte de la gama NUBO, con una identidad inspirada en la noche y un perfil de estilo vainilla.

Los productos NUBO no son medicamentos y no deben promocionarse como tratamientos para problemas de sueño, ansiedad o afecciones médicas.

NUBO no realiza afirmaciones de carácter médico ni relacionadas con el tratamiento de los trastornos del sueño.

Si padeces problemas de sueño crónicos, insomnio, ansiedad u otros problemas de salud, consulta a un médico, un farmacéutico o un profesional sanitario cualificado.

La melatonina es una hormona natural que interviene en el ciclo de sueño-vigilia del organismo.

Cualquier producto que contenga melatonina debe someterse a una revisión legal, de formulación y de etiquetado específica para cada país antes de su promoción o venta.

Utiliza únicamente productos que contengan CBD y melatonina siempre que se comercialicen legalmente, estén claramente etiquetados y estén destinados a ese uso en tu país.

Consulta con un farmacéutico o un profesional sanitario si tomas medicación de forma habitual, estás embarazada, en periodo de lactancia o padeces alguna enfermedad.

NUBO Best Friend forma parte de la gama NUBO, con un diseño inspirado en el salmón.

Sigue siempre las indicaciones de la etiqueta del producto, así como las instrucciones y advertencias específicas de cada país.

No describas un producto como seguro para perros a menos que cuente con la clasificación adecuada, la documentación que acredite su seguridad y las autorizaciones correspondientes para el mercado en el que se comercializa.

En el caso de los productos de uso exclusivamente tópico en España, utiliza la siguiente indicación: Mantener fuera del alcance de los animales. No permitas que las mascotas ingieran el producto.

Los gatos son sensibles a muchos ingredientes, aceites y aromas.

Nunca le des a una mascota un producto con CBD a menos que esté específicamente formulado, etiquetado y comercializado legalmente para esa especie animal en tu país. Consulta con un veterinario antes de introducir cualquier producto nuevo para mascotas.

Utiliza únicamente un producto fabricado, etiquetado y comercializado legalmente en tu país específicamente para perros.

No le des a un perro un producto de CBD destinado al consumo humano, a menos que un veterinario te lo haya recomendado.

No utilices productos de CBD para personas en gatos, ni por vía tópica ni por vía oral.

Consulta con un veterinario antes de utilizar cualquier producto que contenga CBD para un gato.

Consulta la normativa del país de destino antes de viajar.

Conserva el producto en su embalaje original y, siempre que sea posible, lleva contigo el recibo, la etiqueta del producto y la información del lote.

Las normas de las compañías aéreas, de seguridad aeroportuaria y de los países de destino pueden variar.

Antes de viajar, consulta las normas sobre líquidos de tu compañía aérea y las normas sobre CBD de todos los países a los que vayas a entrar, por los que vayas a hacer escala o que vayas a visitar.

Las normas de seguridad aeroportuaria suelen centrarse en los líquidos, los envases y las sustancias prohibidas, mientras que las normas aduaneras se centran en lo que se puede introducir legalmente en el país de destino.

Comprueba siempre ambas cosas antes de viajar.

Las normas dependen del tipo de producto, los ingredientes, el contenido de THC, el uso previsto y la normativa española.

Viaja únicamente con productos en su envase original y consulta las normas oficiales más recientes antes de tu viaje.

El Reino Unido no forma parte de la UE, por lo que pueden aplicarse normas de importación específicas para este país.

Consulta la normativa vigente del Reino Unido, los requisitos de las compañías aéreas y las restricciones sobre productos antes de viajar.

Es posible que en Francia se apliquen normas diferentes a las de España, dependiendo de la categoría del producto y de sus ingredientes.

Consulta siempre la normativa francesa antes de viajar con productos de CBD.

Alemania puede clasificar los productos de CBD de forma diferente en función de sus ingredientes, su uso previsto y las afirmaciones publicitarias.

Consulta los requisitos vigentes en Alemania antes de viajar o realizar un pedido.

Es posible que Irlanda aplique normas distintas a los productos de CBD en función de si son de uso tópico, cosméticos, relacionados con la alimentación o están regulados de otra forma.

Consulta las directrices locales vigentes antes de viajar.

Es posible que en Polonia se apliquen normas, requisitos de etiquetado y clasificaciones de productos diferentes.

Consulta siempre los requisitos polacos antes de viajar con productos de CBD.

Las normas varían según la compañía aérea y el destino.

Mantén los productos sellados, etiquetados y en su embalaje original. Consulta las normas de tu compañía aérea y del país de destino antes de volar.

Los envíos internacionales de CBD dependen de la normativa aduanera, la clasificación del producto, el contenido de THC, las restricciones del destino y las políticas de la empresa de mensajería.

NUBO solo realizará envíos a aquellos destinos en los que el producto en cuestión pueda ofrecerse a través de su proceso de entrega autorizado.

Siempre que sea posible, NUBO puede facilitar información sobre el lote y la documentación de apoyo del producto.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente indicando el nombre del producto y el número de lote para obtener la información más precisa.

Un certificado de análisis, conocido habitualmente como COA, es un documento de laboratorio relacionado con un lote concreto de producto.

Puede incluir información sobre cannabinoides, pureza, contaminantes u otros análisis específicos del producto, dependiendo del informe.

El número de lote suele aparecer impreso en el frasco, en la base de la caja, en la etiqueta o en el embalaje exterior.

Tenlo a mano cuando te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar cualquier duda sobre un producto.

La información del lote permite vincular un producto concreto con sus registros de producción y control de calidad.

Resulta útil para la atención al cliente, la trazabilidad y la comprobación de los detalles del producto.

Utiliza esta respuesta solo si se ajusta al ingrediente que has indicado:

NUBO utiliza CBD procedente de materias primas derivadas del cáñamo, según la documentación del proveedor, las especificaciones del producto y la normativa aplicable.

El CBD se asocia con las plantas de cáñamo y cannabis, pero el término «natural» puede tener distintos significados en función del método de extracción, el procesamiento y los demás ingredientes utilizados.

NUBO proporciona información sobre los ingredientes para que los clientes puedan tomar decisiones con conocimiento de causa.

Utiliza la palabra «ecológico» únicamente cuando tanto el producto como la cadena de suministro de los ingredientes cuenten con la certificación adecuada y reconocida.

En caso contrario, utiliza expresiones como: «ingredientes cuidadosamente seleccionados» o «fórmula centrada en la calidad».

Consulta la etiqueta y la lista de ingredientes de cada producto.

La idoneidad puede variar según el producto, el mercado y la formulación.

Solo se debe indicar que un producto es «sin gluten» cuando haya sido evaluado y etiquetado adecuadamente.

Los clientes con alergias o intolerancias deben comprobar siempre la lista completa de ingredientes antes de consumirlo.

Consulta la página del producto y la lista de ingredientes para conocer la fórmula exacta.

Los distintos productos de NUBO pueden contener diferentes aceites base, aromas, extractos o ingredientes cosméticos.

Solo debe hacer una afirmación de «libre de crueldad» cuando esté respaldada por la documentación relativa a la fabricación, los ensayos y la certificación.

Una declaración general segura es:

NUBO se compromete a desarrollar productos de forma responsable y a ofrecer información transparente sobre los mismos.

La piel sensible puede reaccionar ante muchos ingredientes, entre ellos los extractos botánicos, las fragancias, los aceites esenciales y las bases cosméticas.

Realiza una prueba cutánea antes de utilizar el producto por primera vez y deja de utilizarlo si se produce irritación.

Sí. Aplica una pequeña cantidad en una zona discreta de la piel antes de utilizarlo por primera vez.

Espera y comprueba si aparece enrojecimiento, picor, ardor o irritación. Deja de utilizar el producto si se produce alguna reacción.

Utiliza un producto NUBO en el rostro únicamente si en su etiqueta se indica expresamente que es apto para su aplicación facial.

Evita la zona de los ojos, los labios, la boca y la piel lesionada.

No. No apliques productos tópicos sobre la piel lesionada, inflamada, dañada o irritada, a menos que la etiqueta lo permita expresamente.

Enjuaga el ojo con cuidado con abundante agua limpia.

Si la irritación persiste, consulta a un farmacéutico, un médico o un profesional sanitario.

Speak with a doctor, midwife, pharmacist or qualified healthcare professional before using a CBD-containing product during pregnancy.

Consulta con un médico, un farmacéutico o un profesional sanitario cualificado antes de utilizar productos que contengan CBD durante la lactancia.

Si estás tomando medicamentos recetados, padeces alguna enfermedad o no estás seguro de si el CBD es adecuado para ti, consulta primero con un médico o un farmacéutico.

Mantenga los productos NUBO fuera del alcance de los niños.

No administre productos con CBD a los niños, a menos que se trate de un producto específicamente autorizado, etiquetado y recomendado para ese fin por un profesional sanitario cualificado.

Ten a mano el producto y el envase, y ponte en contacto con un médico, un farmacéutico o el servicio local de información toxicológica para que te asesoren.

Si te preocupa algo, no esperes a que aparezcan los síntomas.

Conserva el envase del producto y ponte en contacto con un veterinario o con un servicio veterinario de urgencias lo antes posible.

No induzcas el vómito a menos que un veterinario te lo indique.

Guarda los productos NUBO en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa, el calor y la humedad.

Mantén el frasco bien cerrado cuando no lo utilices.

Sigue las instrucciones de conservación que figuran en la etiqueta del producto.

La mayoría de los productos deben conservarse en un lugar fresco y seco, a menos que en el envase se indique expresamente que es necesario refrigerarlos.

Comprueba en el envase la fecha de caducidad, el número de lote y el símbolo de «Plazo de conservación tras la apertura», si procede.

No utilices el producto una vez caducado ni si observas algún cambio significativo en el color, el olor, la textura o el envase.

Con el paso del tiempo, los aceites y los ingredientes botánicos pueden sufrir variaciones naturales, sobre todo si se exponen al calor, la luz o el aire.

Si no estás seguro de si un producto es apto para su uso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NUBO indicando el número de lote.

En ocasiones, puede producirse turbidez debido a las condiciones de conservación o a los cambios de temperatura.

Consulta las instrucciones de conservación que figuran en la etiqueta y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si tienes alguna duda.

Consulta la Política de devoluciones y reembolsos de NUBO para conocer las condiciones vigentes.

Por motivos de higiene y seguridad, los productos que hayan sido abiertos no podrán devolverse, salvo que presenten defectos, estén dañados o se hayan suministrado por error.

Ponte en contacto con NUBO a través del formulario de contacto de la página web o del correo electrónico oficial de atención al cliente.

Para recibir ayuda más rápidamente, indica tu número de pedido, el nombre del producto, el país de entrega y el número de lote, si procede.